Google Workspace 邮箱无法验证域名?TXT 记录配置详细指南
Google Workspace 邮箱无法验证域名?TXT 记录配置指南
在开通 Google Workspace(原 G Suite)企业邮箱 时,
很多用户会遇到系统提示:
“无法验证域名” 或 “域名验证失败,请检查 TXT 记录”。
这是新用户最常见的卡点之一。
本文将带你从零开始了解 Workspace 域名验证原理、TXT 记录添加方法,以及各大域名服务商的配置示例,让你一次性通过验证。
一、为什么需要验证域名?
当你注册 Google Workspace 企业邮箱时(如 name@yourcompany.com),
谷歌必须确认你对该域名(yourcompany.com)拥有管理权限。
验证方式主要是:
在域名的 DNS 解析中添加 TXT 验证记录。
这条 TXT 记录是一串由 Google 提供的唯一验证代码,例如:
只有当谷歌检测到这条记录存在,才能确认你是真正的域名持有者。
二、TXT 记录验证不通过的常见原因
| 常见问题 | 说明 |
|---|---|
| TXT 记录未正确添加 | 格式错误或添加到错误的域名级别(如子域) |
| DNS 缓存延迟 | 修改后未生效,需等待 10 分钟至 48 小时 |
| 多个 TXT 记录冲突 | 域名已有多条 Google 验证记录,导致解析混乱 |
| 未保存配置 | 添加 TXT 后忘记点击“保存”或“提交” |
| 使用了错误的 DNS 管理平台 | 域名在其他平台托管,未在正确控制台配置 |
三、如何添加 Google Workspace TXT 记录(通用步骤)
📍以下步骤适用于所有域名注册商(阿里云、腾讯云、GoDaddy、Cloudflare 等)
步骤 1:获取谷歌提供的验证记录
登录 Google Workspace 管理后台
路径:
管理控制台 → 域名 → 管理域 → 验证域名
系统会显示类似如下的 TXT 记录:
步骤 2:登录你的域名服务商后台
常见平台入口如下:
| 域名服务商 | DNS 管理入口 |
|---|---|
| 阿里云 | 域名控制台 → DNS 解析 → 添加记录 |
| 腾讯云 | 云解析 DNS → 域名解析 → 添加记录 |
| GoDaddy | My Products → DNS Management |
| Cloudflare | DNS → Records → Add Record |
步骤 3:添加 TXT 记录
| 字段 | 示例填写 |
|---|---|
| 主机记录(Host / Name) | @(或留空) |
| 记录类型(Type) | TXT |
| 记录值(Value / Content) | google-site-verification=AbCdEfG1234567890xyz |
| TTL(生存时间) | 建议 600 秒(10 分钟)或默认值 |
💡 注意:不要加引号,不要换行。复制完整的验证字符串。
步骤 4:保存并等待生效
保存后,DNS 变更通常在 几分钟到 24 小时内生效。
若你使用 Cloudflare 等 CDN,可能需要更长时间(最长 48 小时)。
步骤 5:返回 Google Workspace 再次验证
返回 Google 管理控制台,点击“验证域名”。
谷歌检测到 TXT 记录后,会显示验证成功。
此时,你的 Workspace 邮箱(如 info@yourcompany.com)即可正式使用。
四、不同域名平台的 TXT 配置示例
🔸阿里云
-
登录阿里云控制台 → 域名 → DNS解析 → 添加记录
-
类型:TXT
-
主机记录:@
-
记录值:谷歌提供的验证代码
-
保存后等待 10~30 分钟再返回验证
此处可插入截图占位符:
(此处插图:阿里云 DNS TXT 记录配置界面)
🔸腾讯云
-
登录腾讯云 → 云解析 DNS → 添加记录
-
类型:TXT
-
主机记录:@
-
记录值:google-site-verification 开头的验证字符串
-
保存并等待生效
🔸GoDaddy / Namecheap
-
登录 GoDaddy → 域名 → DNS 管理
-
点击“Add Record” → 类型选择 TXT
-
Host 填 @,TXT Value 填谷歌验证代码
-
保存并等待数分钟
🔸Cloudflare
-
登录 Cloudflare → 选择域名 → DNS
-
添加新记录:Type 选 TXT
-
Name 填 @,Value 粘贴谷歌验证字符串
-
关闭“Proxy(小云朵)”功能,确保 DNS 真实解析
-
保存并等待传播
五、验证失败怎么办?
如果点击“验证”后仍提示失败,可尝试以下方法:
| 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|
| DNS 缓存未刷新 | 等待 1~24 小时后再验证 |
| 记录填错或有多条 TXT | 删除旧记录,仅保留当前验证记录 |
| 域名托管在其他平台 | 确认当前 DNS 服务商,确保配置生效 |
| 使用 CDN(如 Cloudflare) | 临时关闭代理功能再验证 |
| 谷歌检测延迟 | 刷新后台或更换浏览器重试 |
✅ 测试方法:
使用 https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/
在 TXT 查询中输入你的域名,若显示验证代码,则表示解析成功。
六、延伸操作:验证通过后应立即配置的记录
验证完成后,为确保企业邮箱正常收发,还需添加以下记录:
| 记录类型 | 功能说明 |
|---|---|
| MX 记录 | 用于接收邮件 |
| SPF 记录 | 防止垃圾邮件伪造发件人 |
| DKIM 记录 | 邮件签名验证真实性 |
| DMARC 记录 | 邮件防钓鱼策略与报告机制 |
👉 建议在验证成功后,立刻添加这些记录,避免邮件被拒收或判为垃圾邮件。
(可在下一篇文章中详细介绍《Google Workspace 邮件收发异常?MX / SPF / DKIM 配置指南》)
七、常见问题(FAQ)
Q1:TXT 记录配置后多久生效?
通常 10 分钟至 24 小时生效,个别 DNS 服务商最长 48 小时。
Q2:可以添加多条 TXT 记录吗?
可以,但请避免重复添加相同验证字符串,否则可能干扰识别。
Q3:域名验证通过后,可以删除 TXT 记录吗?
建议保留。虽然验证通过后可以删除,但保留记录能防止未来验证失败或系统重新检查。
Q4:使用 Cloudflare 要关闭代理吗?
是的。验证阶段应关闭橙色云朵(代理),只保留 DNS 解析功能。
八、总结
当 Google Workspace 显示“无法验证域名”时,不必慌张。
只要正确添加 TXT 记录、等待 DNS 生效,就能顺利通过验证。