Google Workspace 邮箱无法验证域名?TXT 记录配置详细指南

Google Workspace 邮箱无法验证域名?TXT 记录配置指南

在开通 Google Workspace(原 G Suite)企业邮箱 时,
很多用户会遇到系统提示:

“无法验证域名” 或 “域名验证失败,请检查 TXT 记录”。

这是新用户最常见的卡点之一。
本文将带你从零开始了解 Workspace 域名验证原理、TXT 记录添加方法,以及各大域名服务商的配置示例,让你一次性通过验证。


一、为什么需要验证域名?

当你注册 Google Workspace 企业邮箱时(如 name@yourcompany.com),
谷歌必须确认你对该域名(yourcompany.com)拥有管理权限。

验证方式主要是:
在域名的 DNS 解析中添加 TXT 验证记录。

这条 TXT 记录是一串由 Google 提供的唯一验证代码,例如:

 
google-site-verification=AbCdEfG1234567890xyz

只有当谷歌检测到这条记录存在,才能确认你是真正的域名持有者。


二、TXT 记录验证不通过的常见原因

常见问题 说明
TXT 记录未正确添加 格式错误或添加到错误的域名级别(如子域)
DNS 缓存延迟 修改后未生效,需等待 10 分钟至 48 小时
多个 TXT 记录冲突 域名已有多条 Google 验证记录,导致解析混乱
未保存配置 添加 TXT 后忘记点击“保存”或“提交”
使用了错误的 DNS 管理平台 域名在其他平台托管,未在正确控制台配置

三、如何添加 Google Workspace TXT 记录(通用步骤)

📍以下步骤适用于所有域名注册商(阿里云、腾讯云、GoDaddy、Cloudflare 等)

步骤 1:获取谷歌提供的验证记录

登录 Google Workspace 管理后台
路径:
管理控制台 → 域名 → 管理域 → 验证域名

系统会显示类似如下的 TXT 记录:

 
名称/主机名/别名(Host):@ 类型(Type):TXT 值(TXT Value):google-site-verification=AbCdEfG1234567890xyz

步骤 2:登录你的域名服务商后台

常见平台入口如下:

域名服务商 DNS 管理入口
阿里云 域名控制台 → DNS 解析 → 添加记录
腾讯云 云解析 DNS → 域名解析 → 添加记录
GoDaddy My Products → DNS Management
Cloudflare DNS → Records → Add Record

步骤 3:添加 TXT 记录

字段 示例填写
主机记录(Host / Name) @(或留空)
记录类型(Type) TXT
记录值(Value / Content) google-site-verification=AbCdEfG1234567890xyz
TTL(生存时间) 建议 600 秒(10 分钟)或默认值

💡 注意:不要加引号,不要换行。复制完整的验证字符串。


步骤 4:保存并等待生效

保存后,DNS 变更通常在 几分钟到 24 小时内生效
若你使用 Cloudflare 等 CDN,可能需要更长时间(最长 48 小时)。


步骤 5:返回 Google Workspace 再次验证

返回 Google 管理控制台,点击“验证域名”。
谷歌检测到 TXT 记录后,会显示验证成功。
此时,你的 Workspace 邮箱(如 info@yourcompany.com)即可正式使用。


四、不同域名平台的 TXT 配置示例

🔸阿里云

  1. 登录阿里云控制台 → 域名 → DNS解析 → 添加记录

  2. 类型:TXT

  3. 主机记录:@

  4. 记录值:谷歌提供的验证代码

  5. 保存后等待 10~30 分钟再返回验证

此处可插入截图占位符:
(此处插图:阿里云 DNS TXT 记录配置界面)


🔸腾讯云

  1. 登录腾讯云 → 云解析 DNS → 添加记录

  2. 类型:TXT

  3. 主机记录:@

  4. 记录值:google-site-verification 开头的验证字符串

  5. 保存并等待生效


🔸GoDaddy / Namecheap

  1. 登录 GoDaddy → 域名 → DNS 管理

  2. 点击“Add Record” → 类型选择 TXT

  3. Host 填 @,TXT Value 填谷歌验证代码

  4. 保存并等待数分钟


🔸Cloudflare

  1. 登录 Cloudflare → 选择域名 → DNS

  2. 添加新记录:Type 选 TXT

  3. Name 填 @,Value 粘贴谷歌验证字符串

  4. 关闭“Proxy(小云朵)”功能,确保 DNS 真实解析

  5. 保存并等待传播


五、验证失败怎么办?

如果点击“验证”后仍提示失败,可尝试以下方法:

可能原因 解决方案
DNS 缓存未刷新 等待 1~24 小时后再验证
记录填错或有多条 TXT 删除旧记录,仅保留当前验证记录
域名托管在其他平台 确认当前 DNS 服务商,确保配置生效
使用 CDN(如 Cloudflare) 临时关闭代理功能再验证
谷歌检测延迟 刷新后台或更换浏览器重试

✅ 测试方法:
使用 https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/
在 TXT 查询中输入你的域名,若显示验证代码,则表示解析成功。


六、延伸操作:验证通过后应立即配置的记录

验证完成后,为确保企业邮箱正常收发,还需添加以下记录:

记录类型 功能说明
MX 记录 用于接收邮件
SPF 记录 防止垃圾邮件伪造发件人
DKIM 记录 邮件签名验证真实性
DMARC 记录 邮件防钓鱼策略与报告机制

👉 建议在验证成功后,立刻添加这些记录,避免邮件被拒收或判为垃圾邮件。
(可在下一篇文章中详细介绍《Google Workspace 邮件收发异常?MX / SPF / DKIM 配置指南》)


七、常见问题(FAQ)

Q1:TXT 记录配置后多久生效?
通常 10 分钟至 24 小时生效,个别 DNS 服务商最长 48 小时。

Q2:可以添加多条 TXT 记录吗?
可以,但请避免重复添加相同验证字符串,否则可能干扰识别。

Q3:域名验证通过后,可以删除 TXT 记录吗?
建议保留。虽然验证通过后可以删除,但保留记录能防止未来验证失败或系统重新检查。

Q4:使用 Cloudflare 要关闭代理吗?
是的。验证阶段应关闭橙色云朵(代理),只保留 DNS 解析功能。


八、总结

 

当 Google Workspace 显示“无法验证域名”时,不必慌张。
只要正确添加 TXT 记录、等待 DNS 生效,就能顺利通过验证。

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